Расчетно-платежный комплекс «Абонент+»
обеспечивает единую информационную технологию
по расчету и приему платежей за услуги ЖКХ,
энергоресурсы, обслуживание и ремонт
внутридомового оборудования населения,
мобильную связь, Интернет и многое другое...
Комплекс состоит из семи составляющих: расчетная система клиент-сервер (начисление и учет оплаты на предприятиях ЖКХ), тонкий клиент расчетной системы, расчетная система WEB (начисление и учет оплаты на предприятиях ЖКХ), платежная система (территориально-распределенный прием платежей в режиме реального времени), аналитическая система (ETL, OLAP, DATAMINIG), личный кабинет абонента, компонент интеграции с ГИС ЖКХ.
Бесперебойное и безаварийное газоснабжение населения является приоритетным направлением деятельности газораспределительных организаций (ГРО). Эффективность и безопасность газоснабжения во многом зависят от своевременного и качественного обслуживания внутридомового газового оборудования (ВДГО) и газораспределительных сетей. Важной задачей данного направления является комплексная информационная поддержка деятельности ГРО по оказанию населению всего спектра услуг газораспределения/газопотребления и расчетам за них.
Основными задачами, решаемыми в рамках информационной системы, являются:
Информационная система поддерживает все этапы выполнения внепланового заявочного ремонта и аварийного обслуживания: регистрацию новой заявки; формирование печатного варианта заявки для передачи ее на исполнение; отметку выполненных работ и погашение заявки с автоматическим расчетом стоимости ремонтов, исходя из заданных финансовых показателей; разноску оплаты за выполнение ремонта в соответствие с установленным в ГРО схемой ее учета, в том числе по бланкам строгой отчетности; анализ качества выполненных ремонтных заявок и ПТО.
Информационная система позволяет планировать, регистрировать и учитывать выполнение ПТО ВДГО. Результатом планирования является графики планируемого и выполненного ПТО за заданный период времени с указанием объема затрачиваемого нормативного времени. На основе хранимой информации система формирует расширенную оперативную, итоговую и аналитическую отчетность. Информационная система является современным инструментом управления ремонтами, техническим и аварийным обслуживанием ВДГО, делает прозрачной, а следовательно и более контролируемой деятельность производственных служб ГРО, способствует повышению качества обслуживания, что в конечном итоге влияет на бесперебойное и безаварийное газоснабжение.